Comunidades virtuales. Parte I

Imaginemos por un momento un Sitio Web con miles de visitas por día. Internautas navegando con verdaderos deseos de compartir sus opiniones, conocimientos e ideas con el mundo. De aportar su granito de arena.

Seguramente pensamos en un Sitio Web dinámico, actualizado y con vida. Con personas que se registran día a día para formar parte; para “ser parte de”.

Estamos hablando del comienzo de una comunidad virtual. Una extraordinaria interacción entre miles de personas como nunca antes se ha visto, en un medio que evoluciona día a día y que es Internet.

Imaginemos finalmente que está en tus manos la posibilidad de crear y desarrollar esa comunidad. Llevarla al éxito te llenaría de orgullo y satisfacción, y como si fuera poco también te reportaría beneficios económicos. ¿Suena atractiva esta idea?

Creemos que sí, y es por eso en esta primera parte del artículo, vamos a darte un panorama general de lo que significa una comunidad virtual, luego vamos a mencionar las categorías existentes para concluir en la tercera parte contando los beneficios que te pueden traer desarrollar comunidades en Internet.

Vamos a definir comunidades virtuales a partir de las siguientes preguntas.

1. ¿Quiénes forman parte?
Cientos y miles de personas con similares intereses, gustos, deseos y hasta estilos de vida.

Por ejemplo si sos fanático de los videojuegos de PC, te gusta tocar la guitarra, te encantan los deportes extremos, o te gusta viajar por todo el mundo, encontrarás en diferentes Portales, Foros o Blogs que tratarán estos temas y realmente te serán muy valiosos no solo por la información que te brindan, sino que a su vez porque te conectan a otras personas que tienen tus mismos intereses. Entonces verás que en este medio podrás interactuar, dar y recibir conocimiento.
Aprender.

2. ¿Cómo?
El primer paso para formar parte de una comunidad es registrándose.

Por lo general se completa un formulario donde se define el nombre de usuario, la contraseña, y se deja el e-mail para completar la suscripción.

Las comunidades suelen ser gratuitas pero también hay otras que para ser miembro hay que pagar.

Una vez que ya estás registrado es hora de Interactuar.

Internet ofrece una gran capacidad para construir una comunidad y las empresas comerciales deben empezar a entender esto.

Muchas empresas al construir su Sitio Web, lo hacen pensándolo desde la siguiente óptica: información institucional + catálogo de productos o listado de servicios + formulario de contacto = Sitio Web institucional = Paz interior garantizada.

Pero hoy por hoy esta tendencia está dejando de ser atractiva para los internautas ya que los mismos quieren participar activamente y no limitarse a solo recibir información en forma pasiva.

Aquellas organizaciones que logren generar un vínculo con la gente, entablar una relación duradera en donde puedan comprender las distintas necesidades y opiniones de la comunidad y aportarle valor a los visitantes sacarán indudable ventaja en el mercado frente a aquellos que solo ofrezcan información institucional y un catálogo de productos.