Consejos para mostrar los productos en Sitios con E-commerce

Al comprar un producto… ¿A quién no le gusta examinarlo, sentir los materiales, comprobar la calidad, observar las terminaciones, ver si es resistente, pesado o liviano, y apreciar su tamaño real?
Vivimos en un mundo físico tridimensional y nuestras experiencias provienen de las interacciones con esas tres dimensiones. Problablemente a la mayoría de las personas les guste ver y sentir un producto en carne propia para decidir si comprarlo o no.

Ahora bien, la situación es la siguiente: Cuando se navega por Internet se ve a través de una pantalla bidimensional en donde se pierde todo contacto físico con un producto que uno piensa comprar. Esta es una de las razones de porqué la gente no se siente tan a gusto con la adquisición de un producto por Internet, pues sencillamente prefieren interactuar con el mismo físicamente.
Distinto sería la situación para los servicios como por ejemplo adquirir un paquete turístico a través de una agencia de viajes.

En un Sitio Web con carrito de compras, la idea será mostrar los productos poniendo el énfasis en aquellos atributos que el usuario valorará. Te recomendamos ser lo más descriptivo posible (hasta deberías convertirte en un poeta) para poder nutrir la imaginación de tu potencial cliente y que el mismo ya “sienta” el producto entre sus manos.

Vamos a los ejemplos. Si ofrecés libros, seguramente hay detalles a destacar como si es tapa dura, tipo de encuadernación, tapa con papel brillante, títulos con relieve. La gente observa todas estas cosas cuando compra en una librería. Entonces esta información se la tendrías que brindar de alguna forma también por Internet, ya que caso contrario seguirá yendo a la librería. Supongamos que ofrecés flores y tenés un desarrollo e-commerce con venta de flores y envío a domicilio. En este ejemplo habría que trabajar muchísimo sobre la descripción de los perfumes de las flores, la textura, descripción de condiciones para un óptimo crecimiento, formas de decoración en la casa, etc. No solo limitarse a mostrar buenas fotografías (que por supuesto ayudan) sino también se trata de brindar información que le den valor al producto.
Si en un último caso nos referimos a por ejemplo un Sitio que vende objetos antiguos, entonces lo que no podrá faltar son las historias detrás de estas antiguedades que ayudarán a enriquecer el espíritu de un coleccionista con anhelos de agregar una pieza más a su colección.

Entonces ya sabés que para el próximo producto que cargues a tu Sitio Web, la descripción del mismo deberá ser tan imaginable y convincente como para ganarte un nuevo cliente.