Estrategias de Microsoft en Internet para promocionar su nuevo sistema operativo, el Windows 7

A partir del reciente e interesante artículo publicado por mi colega el día de ayer, me sentí motivado a desenpolvar un "antiguo" artículo que, en su momento, me resultó más que interesante ya que describía de una buena manera cómo Microsoft daba muestras de comenzar a entender este nuevo mundo que Internet está imponiendo. Si no lo hice en aquel momento fue porque no encontré una forma amigable de presentarlo.

Sin embargo, eso ha cambiado pues ahora no tengo más que emular a mi colega.

A manera de introducción, es importante recordar que Microsoft ha incurrido en reiterados errores de trato hacia la comunidad de usuarios de Internet, que está cambiando su forma de percibir el mundo debido a la revolución de hábitos que Internet está provocando.

Gratuidad, open source, colaboración, amigabilidad, participación, productividad son conceptos que Microsoft ha tardado en aceptar e incorporar y es por eso que hoy Google, que los comprende perfectamente, amenaza con, literalmente, pasarlo por arriba.

Más por mandatos de la realidad que por convicción, Microsoft se ha visto obligado a cambiar. En su esfuerzo por hacerlo, muchas veces se nota que lo hace forzadamente y a uno, que es humano, termina por darle un poco de lástima.

La cuestión es que su nuevo sistema operativo, Windows 7, ha recibido buenas críticas, sobretodo en comparación al Windows Vista, también conocido como el “lamentable error”. Las buenas críticas también han llegado a su nuevo buscador, Bing, lo cual parece indicarnos que Microsoft está volviendo a la carrera.

El artículo del que les hablé al comienzo se titula Desembarco global del nuevo sistema operativo Windows 7 y repasa las perspectivas de lanzamiento de esta nueva versión de Windows.

Históricamente, Microsoft desarrolló millonarias campañas tradicionales de marketing en Internet para lanzar sus productos. En esta ocasión, procedió de manera diferente, apostando a la viralidad de la red: lanzó una versión preliminar de libre uso hasta Marzo de 2010.

El artículo concluye que “gracias a Internet, a la banda ancha y al rumor, todas fórmulas que Google, las redes sociales y el software libre aprovechan sin cesar, Microsoft ya ha llegado a 8 millones de usuarios antes del lanzamiento.”

Sin embargo, nadie cambia del día a la mañana. A partir de Marzo de 2010, la instalación de Windows comenzará a “reiniciarse cada dos horas y en junio dejará de funcionar”. En ese momento, los usuarios deberán “adquirir una licencia y reinstalar por completo el sistema para seguir usándolo”. Típico de Microsoft.

Al menos “ahora, atendiendo las quejas de los usuarios y explotando el megáfono viral de la Web, ha conseguido más impacto con menos inversión”.