Ideas para Pymes

En su momento, comentamos un artículo titulado “Las pymes desaprovechan Internet”, que no necesita mucha más explicación.

Hoy vamos a volver sobre este tema, pero con una propuesta más activa: compartir algunas ideas sobre cómo una pequeña empresa puede destacarse en el mundo virtual.

Lo primero que uno debe comprender es que lo más importante son las ideas y la voluntad de llevarlas adelante. Unas pocas personas mentalmente despiertas y con firme convicción pueden hacer verdaderos “desastres” en Internet, mucho más que miles de personas no comprometidas con su empresa. Ya lo dijo Don San Martín: “Hace más ruido un sólo hombre gritando que cien mil que están callados.”

Como hemos dicho muchas veces, Internet es un excelente medio de comunicación, por las posibilidades ilimitadas y el bajo costo. Por lo tanto, la propuesta es poner como objetivo el volcado de toda la información que la empresa genera a través de Internet. De esta manera, la empresa puede compartir conocimiento, ayuda, soporte, soluciones, experiencias y muchas cosas más mediante una variedad de soportes informativos que van desde videos hasta tweets, ganando con ello un enorme potencial de exposición.

A medida que nos comprometamos con la idea de volcar más y más información de valor a la web, tendremos que considerar la manera en la que presentaremos esta información, tanto a nivel de diseño gráfico como de lógicas de navegación. El objetivo, claro, es que los usuarios que visitan nuestras web se sientan a gusto y puedan encontrar aquello que están buscando.

La mayor exposición que vamos logrando es posible que nos conduzca a mayores contactos vía web, es decir, mayores consultas vía web. Es importante prestar mucha atención a estos nuevos contactos y brindarles una respuesta en tiempo y forma, ya que de otro modo estaremos dando ventajas en el punto más fundamental de todo este proceso de promoción: la conversión de contactos virtuales en clientes reales.

Finalmente, la cuestión más importante que no debemos olvidar cuando nos adentramos más y más en la web: el mayor valor que debemos desarrollar es el producto o servicio que estamos ofreciendo. Esa siempre será la esencia de todo lo que hagamos en internet o fuera de ella!