Las empresas en Facebook
Hoy en día muchas compañias buscan tener presencia en la red social Facebook, pues ven en ella un canal de comunicación con un gran potencial de crecimiento y viralidad para poder proyectar la marca, llegar a una mayor audiencia y fidelizar a clientes existentes entre otros objetivos.
Facebook no es de utilidad para todas las empresas, sino solo para aquellas que estén dispuestas a conversar, entablar relaciones honestas y brindar contenido relevante e interesante a las personas.
Si estás dispuesto a empezar a utilizar Facebook, es importante desarrollar una estrategia seria y consistente que va más allá de lograr que la gente se “haga fan” de tu página.
Antes de comenzar, tenés que conocer en profundidad el segmento al cual te dirigirás y preguntarte si en Facebook se encuentra dicho segmento y cual es el tamaño aproximado del mismo.
Si la respuesta es afirmativa entonces habría que delinear objetivos reales para tu negocio. En el ideal deberían ser objetivos mesurables que trascienda el solo hecho de por ejemplo “llegar a 1 millón de fans”. Existe una gran diferencia entre aquellos que son realmente fanáticos de tu compañía a aquellas personas que se “hacen fan” con un simple click en Facebook.
Por ejemplo podría ser: aumentar el número de consultas sobre tus productos en un 20%, conseguir 3 ventas nuevas por mes, o bien aumentar los ingresos en un 15% de personas entre 40 y 50 años.
Luego de saber los objetivos, hay que pensar en ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo se va a hacer? ¿Quién lo va a hacer? y ¿Durante cuanto tiempo? sobre todo para tener un plan armado y que no sean solo acciones aisladas que te hagan perder tiempo y dinero.
Si bien la tendencia indica que cada vez más empresas tienen página en Facebook habría que estudiar los beneficios reales y mesurables que la red social reportó a las mismas.
Comentarios
Indiquen como se carga
Hola
Seria bueno que indicaran como cargar una empresa en facebook, dado que para una persona es facil pero para un cia, si lo pueden explicar estaria muy bueno. Necesito saber como hacerlo?
gracias
saludos
Graciela
Hola Graciela, En estos días
Hola Graciela,
En estos días vamos a estar escribiendo un artículo con consejos sobre como cargar una empresa en facebook.
Saludos.
Facebook & Beneficios
Muy interesante este artículo. Aunque quisiera expresar qué Beneficios (creo yo) se obtienen utilizando Facebook.
Facebook es el nuevo fetiche social en la era de Internet. Todos quieren estar en Facebook (bueno, casi todos, los que no están es para mantener su ideología anti-sistema o antisocial, aunque muchos ya no pueden abstenerse y caen en la tentación). Salvando estas excepciones, todos quieren estar en Facebook.
Al decir esto me cuestiono el por qué todos quieren, yo no quiero, yo no quise, pero... no pude evitarlo, tuve que hacerme una cuenta y...
No me hizo tanto mal, al contrario, me abrió algunas puertas, me hizo recontactarme con gente, me deja ver qué hace la gente que me interesa, me permite conocer productos nuevos y dar a conocer mis productos, saber qué está haciendo la competencia, me acerca a más personas que las que me acerca un anuncio en una revista, porque al "hacerse amigo" o al "hacerse fan" uno va sumando gente que en algún momento, cuando chequea su Facebook (una actividad que la mayoría hace más de una vez en el día)lo ve.
Y si tu negocio necesita propaganda viene muy bien que muchos te vean todos los días, porque, aunque realmente no sean tus fans, o no necesiten tus servicios, con haber clickeado una vez te abren las puertas para que les dejes tus saludos o tu información y que a través de él te conozcan sus amigos y la cadena sigue hasta que alguien realmente te necesite o que en el futuro alguien necesite tu servicio y no dude en acudir a tu negocio porque le quedó fijado en la retícula, te conocen, en algún lado te vieron...
Todo el mundo está en Facebook, todos se relacionan con los demás a través de él. Si están todos (chicos, grandes, estudiantes y empresarios, pymes y grandes marcas) entonces tu negocio debe estar ahí.
Sé que uno de los principales objetivos de un negocio es ganar dinero, pero creo que facebook es hoy en día una de las herramientas de marketing más útiles que existen y hacer una buena campaña de marketing te ayuda a ganar dinero.
No desubestimemos al facebook, es increíble cómo crece, es incomprensible que la gente lo utilice tanto, no lo terminamos de entender, no le encontramos un uso (útil) específico, pero no hay que dudar que tu empresa debe tener una cuenta y saber cómo moverse en ese terreno para aprovechar al máximo sus beneficios.
Saludos! Y los felicito, siempre postean excelentes artículos!!
Pía
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