Usabilidad web

Un sitio web usable es aquél en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil e intuitivamente posible.
La finalidad es lograr que el usuario encuentre lo que busca en el menor tiempo posible, que tenga una experiencia gratificante, y que no se sienta frustrado en ningún momento.
Que no tenga que pensar como diría Jakob Nielsen..

Algunas buenas prácticas al momento de hacer un sitio web usable son:

1. Organizar los distintos tipos de contenido
Permite que el usuario encuentre lo que busca rápidamente, entienda grandes cantidades de información y no se sienta perdido al navegar un sitio web.
Es la disciplina conocida como Arquitectura de la Información, que mejora notablemente la experiencia del usuario.

2. Presentar los textos en forma breve y concisa
Para que el usuario pueda acceder a la información que busca de forma rápida, y simple.
La lectura en la computadora es de un 25% más lenta que leyendo en un papel.
El usuario promedio de Internet, escanea las páginas y no lee detenidamente cada palabra.
Por lo general no tienen tiempo de leer más de lo necesario.

Al momento de escribir los textos para un desarrollo web, se recomienda:
• Hacer textos breves
• Estructurar los textos en párrafos cortos
• Resaltar las ideas principales para captar el ojo del usuario. Se puede utilizar la negrita, otro tamaño tipográfico, un color en particular, usar viñetas, etc.

Es muy probable que este artículo haya sido escaneado por tus ojos y que no se haya leído palabra por palabra. Para confirmar el punto dos de este artículo, destacamos esta idea con un recurso gráfico adicional.

3. Definir el sistema gráfico de navegación
Va a permitir al usuario recorrer un sitio web intuitivamente sin necesidad de tener que pensar. ¿Puedo hacer clic en esta palabra? ¿Por qué aparece esto acá? ¿A dónde iré si hago clic en este botón? ¿Cómo vuelvo a tal lugar?

Los usuarios tienen una idea en su cabeza de cómo tiene que lucir un botón, un enlace de texto, o un buscador con opciones. Si un diseñador desea innovar en la manera de resolver gráficamente un elemento es importante que lo haga siempre teniendo presente al usuario y ver en que medida le facilita o le está perjudicando la navegación al apartarse del estándar.

Para definir el sistema gráfico se recomienda:
• Que los links se diferencien claramente del resto del contenido
• Elegir una paleta cromática que favorezca la legibilidad y el buen contraste entre los elementos del sitio web
• Definir los tamaños y estilos tipográficos para los distintos niveles de lectura y tipos de contenido.

Existen muchas otras consideraciones que se deben tener en cuenta para hacer un sitio web usable.

Te invitamos a que a partir de tus comentarios nos dejes tu opinión sobre este tema, y en particular sobre que es lo que más te molesta cuando navegás un sitio web.

Por ejemplo: Que tenga un scroll vertical enorme, que aparezcan pop up, que esté lleno de publicidad, que los links no funcionen.