¿Por qué invertir en Social Media Marketing?

Muchas empresas, según Jive, han comenzado a reconocer que es crucial el éxito en Social Media para cualquier campaña de Marketing. A pesar de que los números e infografías nos gritan diariamente la necesidad de tener una buena reputación online en las Redes Sociales, todavía muchas marcas se niegan a evolucionar por miedo a “lo que pueda pasar”. Ya hemos mencionado en este Blog que la presencia en internet es beneficiosa, pero si no se tiene cuidado puede volverse en nuestra contra. Para salir triunfante son necesarias 2 cosas: invertir en un buen plantel en el área de Social Media y tener mucha suerte.

La Revolución 2.0 está alcanzando a todos los medios de Comunicación. El público está en busca de lo más rápido y eficaz. Las agencias de publicidad, que históricamente basaron su éxito en los antiguos medios de comunicación, hoy están replanteando sus estrategias a pedido de sus clientes. Los consumidores quieren todo YA y esto está produciendo un cambio en su vida diaria. La gran “mudanza de hábitos” se está llevando a cabo y aparentemente no tiene vuelta atrás. A continuación los 5 Medios de Comunicación que en unos pocos años serán parte de la historia.

• ¿La televisión está siendo reemplazada?

Las publicidades en televisión ya no funcionan como solían hacerlo. Esto se debe a que la gente ya no tiene tiempo para sentarse a mirar TV. Para facilitar la tarea de consumir este medio de comunicación, graban las series, shows, etc; y las suben a TiVo, Cuevana, Netflix, evitando los comerciales.

• Los Blogs y los lectores online VS el papel impreso

En la era de los Blogs y los feed RSS, las publicidades impresas en papel (revistas, diarios) dejaron de ser efectivas. El problema se centra en que los consumidores prefieren leer las versiones online de las noticias; y lo más importante, cada lector puede restringir su búsqueda de acuerdo a sus necesidades. Cada uno lee sobre lo que le interesa y no está forzado a cruzarse con publicidades.

• Los teléfonos fijos ¿ya son leyenda?

El telemarketing se está convirtiendo en una herramienta en extinción y se debe a que cada vez menos personas poseen teléfono fijo. Este tipo de marketing no tiene la misma efectividad desde que los celulares se volvieron de uso general. Al tener reconocedor de llamadas incorporado, hacen que podamos saber cada vez que nos llama un desconocido, por lo que la venta telefónica es casi imposible.
La era digital hace que las personas simplemente no deseen hablar por teléfono, lo cual hace más dificultosa la tarea del telemarketers, quienes muchas veces tienen una lista de numeros para no llamar.

• Los consumidores quieren todo para ayer

Si hablamos de medios de comunicación en vías de desaparición, no podemos olvidar el correo postal. En estos tiempos en que la información nos llega casi instantaneamente, nadie quiere comprar un producto y sentarse a esperar a que llegue unos días después. Hoy las compras son simples: hacemos el pedido en algún catálogo online y esperamos algunas horas, dependiendo del servicio, a que sea enviado a nuestro domicilio. En mi opinión, el servicio más fascinante es el de la que ofrecen los supermercados, que además de ahorrarnos tiempo evitan que hagamos colas interminables sólo para llenar la alacena.

• Facebook y Twitter inbox. ¿Chau email?

Si, adiós email. A pesar de ser una herramienta que no tiene más de 20 años, el electronic mail ya se encuentra en vías de extinción. La evolución de las Redes Sociales hace que estemos más pendientes de nuestro buzón de entrada en Facebook y Twitter que de nuestra propia casilla de email. Día a día los mensajes enviados a través de las Social Networks adquieren más importancia, y hasta en algunas compañías puede avisarse con un DM (Direct Message) que tuvimos un inconveniente y que no iremos a trabajar.

Debido a todas estas razones es inminente que las marcas dejen de invertir en los Medios de Comunicación clásicos para aventurarse en las Redes Sociales y en todas sus variantes. ¿Por qué seguir pagando por publicitar cuando podemos usar plataformas gratuitas que logran miles o hasta millones de lectores?
Las personas cambian, los medios para comunicarse también, y la publicidad, como un animal al acecho, sabe aguardar el momento para hacernos llamar la atención.