6 Consejos para desarrollar un Portal de Turismo

Si tenés en mente desarrollar un portal de turismo sobre alguna ciudad de Argentina, nos gustaría darte algunos consejos antes de que emprendas viaje. Bastará con navegar un rato por Internet para que percibas un gran “caos” en muchos portales de turismo que hoy por hoy se encuentran en funcionamiento, y que a su vez pretenden ganar dinero con un modelo de negocio basado en publicidad.

El desarrollo de un portal de turismo presenta complejidades que hay que saber resolver. La idea de esta entrada es brindarte algunos consejos para que te ayuden en tus objetivos.

Definí los objetivos y tu público. En esta primera instancia contestate las siguientes preguntas. ¿A dónde quiero llegar con el desarrollo del portal? ¿Qué objetivos de corto y largo plazo tengo? ¿Quiénes van a ser los usuarios? ¿Me resulta atractiva la temática?
¿Cuánto conozco sobre el tema? ¿Cuánto tiempo y dinero tengo pensado invertir?

Estudia la competencia. Existen miles de sitios sobre turismo, ciudades, países, hoteles, etc. Igualmente no es para desanimarse, solo para tenerlo en cuenta. Realizá búsquedas en Internet para ver lo que hay referido al turismo y más particularmente a la temática que te interesa tratar. Si por ejemplo vas a construir un portal sobre la ciudad de Salta entonces a su vez podés hacer un relevamiento de lo que busca la gente referido al término “Salta”. Una herramienta que podés utilizar es Keyword de Google. Te va a permitir buscar palabras clave relacionadas y conocer el volumen de gente que busca en Internet sobre esas palabras.

Dedicá el tiempo que sea necesario para analizar, organizar y jerarquizar los contenidos. El error más común es no dedicarle el tiempo suficiente a lo que se llama la Arquitectura de la información. Esto trae como consecuencia que el usuario no encuentra rápidamente lo que está buscando, se pierde mientras navega, o vea tanta información al mismo tiempo que huye despavorido. Analizar, organizar y jerarquizar los espacios de información te va a ayudar mucho a presentar los contenidos de forma clara al usuario. Una vez que lo tengas resuelto tendrás una visión global de las secciones, subsecciones y relaciones entre los distintos contenidos y sabrás cual es la mejor forma de mostrar la información que el usuario necesita. Con esta información ya tendrás una idea de que contenidos le podrías ofrecer a los usuarios que visitan tu portal.

Enfocate en el diseño de la interfase. En un portal de turismo se hace muy notorio un diseño deficiente. ¿Porqué?. Existe gran cantidad de información, links, fotos, publicidades, botones, aplicaciones que suelen abrumar al usuario que ingresa a la web.
Por supuesto el mismo suele huir despavorido ante semejante shock de información. Esta situación empeora con el uso de muchos colores para los links, distintas formas en los botones, muchos tamaños tipográficos elegidos, etc. No hay una fórmula exacta, pero elegir 2 o 3 colores, usar 3 o 4 tamaños distintos para las tipografías, definir las formas de los botones, y los estados de los links y usar todo consistentemente ayuda mucho.

Utilizá fotografías de calidad y a buen tamaño. Una foto “vende” un lugar por así decirlo. Incluir una fotografía en tamaño miniatura (que no se puede ampliar) es ineficaz. El usuario necesita apreciar bien la foto y verla con el mayor detalle. Deberás publicar imágenes de buena calidad que represente el lugar lo más fiel posible. En este sitio ponen ejemplos de cómo muchos hoteles se venden por la web pero las imágenes que muestran distan mucho de la realidad, esto genera un rotundo fiasco a los usuarios cuando llegan al lugar tan deseado.
La fotografía presenta un grado de dificultad adicional, pues hay que preguntarse ¿De donde se va a conseguir el material fotográfico?. Dependiendo de las necesidades y situación de cada uno se podrán optar por distintas vías como sacarlas por cuenta propia, contratar un fotógrafo profesional, pagar a un banco de imágenes, buscar en Internet bancos de imágenes gratuitos (leer bien los términos y condiciones pues muchas veces están protegidas con algunos derechos de autor), buscar colaboración entre los usuarios del portal para que suban sus propias fotos, etc.

Pensá los espacios publicitarios. Este último consejo es para los que adoptan un modelo de negocio basado en publicidad. ¿Qué formatos de publicidad va a haber?
Estando en el año 2010 vale la pena estudiar los nuevos formatos de publicidad que van más allá del banner rectangular animado de 1995. Los avisos bien pensados de hoy en día se caracterizan por estar más conectados con el contenido, no son intrusivos y hasta de hecho no parecen publicidad. Con un poco de estudio y creatividad se pueden ofrecer formatos muy atractivos tanto para los anunciantes como para los visitantes.

Estos han sido algunos consejos que esperemos te sean de utilidad. Desde ya podés enviarnos tus sugerencias, dudas, o comentarios sobre este post.