Google +

Las Redes Sociales se encuentran en un continuo avance. Cada una de ellas lucha día a día por encontrar aplicaciones y detalles innovadores para que sus usuarios permanezcan fieles a ellos. Las más importantes son Facebook, Twitter, You Tube y Linked In. Lo que las hace diferentes es muchas veces lo que las hace ganadoras. Pero para contrarrestar esta aparente paz llegó Google. Luego de lanzar Google Wave y Google Buzz sin mucha repercusión, el buscador más famoso decidió intentar nuevamente y creó El Proyecto Google +.

El 28 de junio pasado hizo su aparición la nueva Red Social pero no para todos ya que sólo se podía crear una cuenta si alguien te enviaba una invitación. A pesar de esta gran restricción, en 3 semanas logró llegar a 20 millones de usuarios. ¿Cómo?. En mi opinión, gracias a su publicidad y promesas de superar a Facebook en muchos aspectos. Esta amenaza prometía mejorar dos grandes aspectos que su opositor tenía descuidados: Privacidad y VideoChat.

En primer lugar tenemos el tema de qué pueden o no ver mis contactos. Si bien Facebook ofrece prohibir el acceso a diferentes sectores de nuestra información, como lo son álbumes de fotos, notas, datos personales, videos y el mismo muro; no logra llenar las expectativas de privacidad que sus usuarios requieren. Para eso Google le dio en su nueva Red Social la posibilidad de crear “Círculos”. Estos permiten agrupar a nuestros contactos y al publicar algo (estado, fotos, enlaces, etc) podremos seleccionar que grupo de personas podrá verlo. En el caso de álbumes, en Facebook podemos elegir quién tiene acceso a cada álbum, pero G+ voló más alto y podemos elegir lo mismo pero sobre cada una de las imágenes. Lo mismo ocurre con las actualizaciones de estado, esta última permite discriminar por grupos quien leerá cada unos de los posts individualmente.

Otras de las ventajas de Google Plus al salir al mercado se centró en su Video Chat, ya que Facebook sólo ofrecía un servicio de chat básico (sin imagen ni sonido). Al navegar en G+ tenemos la posibilidad de realizar “Quedadas” y charlar cara a cara con nuestros amigos y hasta elegir “Círculos” y charlar online en grupo. Pero la Red Social de Mark Zuckerberg no se quedó de brazos cruzados y el 6 de julio anunció un acuerdo con la compañía Skype para ofrecer a todos sus usuarios el servicio de Chat con video incluido. Esa fue una buena jugada de su parte aunque faltan arreglos aún para que funcione correctamente.

En cuanto a aplicaciones y juegos, “Google Más” no ofrece el servicio de recordatorios de cumpleaños ni de eventos. Tampoco incluye páginas para empresas, todavía. Pero no olvidemos que se ha convertido en el rival de Facebook por lo que presumimos que incluirá este tipo de cuestiones en un futuro.
Se les sugiere a las empresas que pongan en marcha la utilización e investigación en este entorno Cuanto antes deben comenzar a familiarizarse con su funcionamiento y herramientas para que la llegada de los perfiles para las empresas los encuentre preparados para la aplicación de nuevas estrategias de marketing online.

Obviamente, la censura de algunos países no se hizo esperar, y a un día de su lanzamiento Google+ fue bloqueado en República Popular de China. Asimismo, el gobierno iraní ha bloqueado también el acceso a Google+ desde el 11 de julio.

Por otra parte, debido a uso masivo, los creadores de la nueva red de Google estuvieron en boca de todos, pero en el mal sentido, durante el fin de semana pasado. El caso fue que se conoció que hubo un cierre de cuentas masivo. Para aclarar la situación Bradley Horowitz, Vicepresidente del Producto, explicó que se debió a sus normas de uso de nombres falsos. Sus textuales palabras fueron

“Hemos notado que muchas de las violaciones de las políticas de nombre de Google+ eran, en realidad, bien intencionadas (…) y para estos usuarios nuestros proceso puede ser frustrante y decepcionante. Así que estamos realizando algunos cambios a dicho proceso, especialmente relacionados con cómo notificamos a los usuarios que están incumpliendo las políticas de Google+ y cómo comunicamos las posibles soluciones”

Para culminar, tengan en cuenta la fecha de publicación de este artículo. Esto se debe a que en cuestiones de Social Networks, dentro de un mes, pueden haber cambiado en gran porcentaje las reglas de juego. Quizás hasta tengamos alguna nueva Red Social que quiera entrar en el combate 2.0 por el éxito.