Smartphones: La cuarta pantalla

En el mundo 2.0 hay miles de variantes y usos que pueden llevarnos a ganar dinero. En general las primeras Redes Sociales que vienen a nuestra mente son Facebook, Twitter, Linked In, etc. Éstas, son las “bases” de la comunicación 2.0 y de la Web Social. Se han convertido en parte de nuestra rutina, trabajo y hasta parte de nuestra familia. Pero ¿qué pasa cuando debemos hacer click en “apagar” la Pc? Para solucionarle la vida a todos los amantes de estas formas de comunicación están los queridos Smartphones que ya han sido catalogados como “La cuarta Pantalla”.

Para disfrutar de esta experiencia afuera de casa es necesario que nuestro teléfono celular tenga un sistema operativo. Los más famosos: Android (de Google), Symbian (de Nokia), Blackberry, Windows Phone y el imbatible Apple IOS (para iPhone)

Gracias a ellos tenemos la posibilidad de utilizar apps que permiten que los teléfonos se asemejen cada día más a una laptop durante la “abstinencia online”. Algunas son gratis y otras no tanto. Pero ¿Qué son las apps?

Son aplicaciones que hacen que continuemos utilizando las Redes Sociales en el celular, entre otras cosas. Existen miles creadas y su masividad parece no tener límites. Algunas con el foco en la organización personal, otras dedicadas exclusivamente a mejorar la experiencia 2.0 afuera de casa y obviamente juegos de todo tipos. Según informó la Appstore de Apple el 45% de las aplicaciones bajadas son juegos. La realidad es que los usuarios prefieren actividades que generen entretenimiento por lo que hay que estar atentos a esa tendencia a la hora de planear una campaña “mobile”.

Por esta razón, es una muy buena estrategia la de brindar gratuitamente a los usuarios juegos en los que nuestra marca esté presente. No hay que temerle a incluir publicidad en aplicaciones. ¡No! Los número indican que si el juego se hace viral, las ganancias serán incontables.

Las apps tienen el concepto “Mobile Always On”, o sea que la empresa te acompaña, siempre está. Ellas son la extensión de la relación marca-cliente. Eso sí, no olvidemos que siempre deben tener una utilidad y un concepto detrás que las haga únicas. Su funcionalidad es clave y debe ser siempre relevante su conexión con el producto.

El desarrollo de las apps puede ser costoso pero como dije antes, los números demuestran que una buena campaña interactive para moviles puede traer beneficios impensados. ¿Quieren ejemplos? ¡Ahí van!

Ant Smasher

Es un juego simple en el cual sólo es necesario tener un Smartphone touch. Super fácil de aprender y sin muchos trucos. Se trata simplemente de aplastar hormigas. Suena un poco asqueroso pero este juego para celulares ganó millones de dolares.

iBUTTERFLY

Un segundo caso de estudio, que particularmente me pareció simpático es el de iPHONE en China. Soltaron mariposas en todo el país, pero a diferencia de las coloridas que conocemos, éstas no se ven a simple vista. Para visualizarlas había que verlas atraves de la aplicación ofrecida por iPHONE. Así también podíamos cazarlas y obtener beneficios. Para más datos miren el video que es muy ilustrativo.

Heineken Star Player

Y para cerrar nuestra lista de casos de hoy, una de las apps más promocionadas y famosas.

Se trató de una aplicación para Iphone que mantenía al usuario informado sobre todo el torneo de la Copa UEFA. Aunque el fixture a mano siempre actualizado no fue lo único que hizo visible a la marca, lo innovador fue su parte interactive. Daba la posibilidad a los fanáticos de adivinar cómo seguirían las jugadas. Por ejemplo, sí se cometía una infracción podías elegir si era penal; y lo mejor, podías predecir si un tiro al arco sería gol o no.
Esta app fue parte de una gran campaña 2.0, pero la realidad fue que se la reconoció mundialmente por su masividad en el uso de móviles.

Para culminar este mini resumen sobre Smartphones y sus Apps les paso unos tips para tener en mente a la hora de desarrollar una aplicación y no morir en el intento:

• Debe ser útil o divertida. Poder combinar ambas cualidades sería excelente.
• Debe ser fácil de compartir.
• Debe ser gratuita. Sino no lo es, al menos debe ser muy llamativa.
• No olvidar que los usuarios de Smartphones son diferentes.
• Debe ser promovida intensamente, sino se perderá entre las miles de apps disponibles en el mercado.

¡Ahora sólo queda intentarlo!